
تطبيق "مواعيد"، من "فكرة" إلى واقع
ضمن مساعي البحرين الحثيثة نحو التحول الرقمي الشامل، تم تدشين تطبيق "مواعيد" منصة موحدة لعرض وإدارة مواعيد مراكز الخدمة التابعة للجهات الحكومية في أي وقت ومن أي مكان وهو إحدى الأفكار الفائزة في النسخة الثانية من مسابقة الابتكار الحكومي (فكرة)
اصبح ركيزة أساسية في منظومة الخدمات الحكومية الإلكترونية بالمملكة. وتجسد مسابقة "فكرة" التزام الحكومة الراسخ بتبني ملاحظات الجمهور ومقترحاتهم المبتكرة وتطبيقها كحلول ملموسة على أرض الواقع.
بدأت هذه المبادرة من رؤية تهدف إلى إنشاء منصة موحدة تسهل على المواطنين والمقيمين حجز مواعيد الخدمات الحكومية، مما يتيح لهم تجنب الانتظار الطويل في مراكز الخدمة. عملت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بالتعاون مع وزارة الداخلية على تطوير فكرة "مواعيد" وتحويلها إلى واقع ملموس، بدءًا من المرحلة التجريبية في أواخر 2023، وصولًا إلى الإطلاق الرسمي للتطبيق، الذي شهد توسعًا سريعًا.
نفخر اليوم بإطلاق تطبيق مواعيد، ثمرة الابتكار والتفاني في خدمة المواطن. هذا الإنجاز يجسد رؤيتنا في تسخير التقنية لتسهيل الحياة اليومية، ويؤكد التزامنا بدعم المبادرات الوطنية التي تعزز الكفاءة والشفافية.بدر سلطان جمعةالمدير التنفيذي
يتميز التطبيق ببساطته وسهولة استخدامه، حيث يتيح للمستخدمين إمكانية حجز المواعيد في أي وقت ومن أي مكان، مع تلقي التنبيهات المباشرة حول المواعيد والاطلاع على المستندات المطلوبة لكل خدمة لضمان توفيرها قبل زيارة مراكز الخدمة، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وجعلها أكثر سلاسة وكفاءة.
يؤكد نجاح "مواعيد" التزام البحرين بتعزيز ثقافة الابتكار وإيمانها بقدرات أبنائها، إذ يحكي قصة تحول فكرة إلى خدمة تسهّل حياة المواطنين والمقيمين على حد سواء، مما يعكس سعي الحكومة المستمر لتطوير الخدمات الحكومية عبر تبني الحلول الرقمية.